el lunes pasado a las 16:35
El presidente Gabriel Boric presentó el proyecto de ley "Sernac Te Protege" que busca fortalecer las facultades del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Esta iniciativa permitirá al Sernac sancionar a empresas por primera vez debido a la falta de soluciones efectivas a los más de 500,000 reclamos anuales que recibe.
El objetivo es que las empresas cuenten con sistemas de postventa capaces de recibir, registrar y responder a los reclamos de los consumidores, adaptándose a su tamaño. La ley actual, que data de 1997, carece de herramientas efectivas para resolver las infracciones que afectan a los consumidores.
El presidente Boric explicó que el proyecto tiene como objetivo restaurar la confianza de la gente en las instituciones y las empresas, destacando problemas comunes como aumentos unilaterales de tarifas, retrasos en la entrega de productos y productos o servicios defectuosos.
El Sernac podrá sancionar a las empresas que violen los derechos de los consumidores en casos individuales, ordenar la devolución de pagos y tomar medidas para prevenir futuras violaciones. Se establecerá un procedimiento administrativo ágil y garantizado por tribunales.
Se mantendrán las multas existentes y se proporcionarán incentivos para resolver los problemas antes de aplicar sanciones. Las empresas deberán implementar sistemas de gestión de reclamos, y las plataformas intermediarias también serán responsables de responder a los consumidores por productos o servicios adquiridos a través de ellas.
La nueva ley también certificará y hará exigibles las soluciones alcanzadas a través de la gestión de reclamos ante el Sernac, con medidas para forzar a las empresas a responder antes de que se inicie un proceso sancionatorio.
¿Cómo funciona el proyecto de ley #SernacTeProtege?
— Gobierno de Chile (@GobiernodeChile) September 5, 2023
¡Conoce sus principales características! Encuentra más información en 📲 https://t.co/5PZAWcjNIK pic.twitter.com/NdTh8zOx7H
Ambos equipos jugarán este miércoles un partido pendiente de la fecha 25, con Colo Colo buscando el liderato del torneo y Unión La Calera queriendo asegurar su permanencia.
Club de Pesca Submarina de esta localidad costera logró el primer y segundo lugar en dos categorías.
Su participación del encuentro contó con el apoyo de Collahuasi
Jarry venció al local Elias Ymer en un electrizante duelo de tres sets y avanzó a la siguiente ronda del Open 250 de Estocolmo, donde enfrentará a Miomir Kecmanović.
El equipo de Ricardo Gareca necesita sumar para mantenerse en la carrera hacia la Copa del Mundo, enfrentando un difícil desafío en Barranquilla.
Skármeta, Premio Nacional de Literatura 2014, fue reconocido con múltiples galardones a lo largo de su carrera, destacando como miembro de la Academia Chilena de la Lengua en 2015.
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El chileno se impuso con autoridad al alemán Maximilian Marterer por 6-2 y 6-4, asegurando su paso a la siguiente ronda, donde enfrentará al canadiense Gabriel Diallo.
El técnico argentino acumula siete partidos sin victorias al mando de Chile, con cinco derrotas y solo dos empates. La ANFP enfrenta un dilema ante el elevado costo de una posible salida anticipada.
El hecho ocurrió cerca de las 3:30 horas en una bencinera de Costanera Norte, donde el jugador se encontraba cargando combustible en su camioneta Chevrolet Silverado.
La Canarinha goleó 4-0 a Perú en la fecha 10 de las Clasificatorias Sudamericanas y se afianza en el cuarto puesto con 16 puntos. Raphinha fue la gran figura con un doblete.
Chile sufrió una dura derrota por 4-0 en Barranquilla, complicando sus opciones de llegar al Mundial 2026. La selección nacional quedó última en la tabla con apenas 5 puntos.
Jarry venció al local Elias Ymer en un electrizante duelo de tres sets y avanzó a la siguiente ronda del Open 250 de Estocolmo, donde enfrentará a Miomir Kecmanović.
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Los albos superaron con sufrimiento a los acereros en Talcahuano, quedando a un paso de alcanzar a Universidad de Chile en la tabla del Campeonato Nacional.
Valeska, con Araya 3D, crea adornos y juguetes personalizados a través de la impresión 3D.
Rocío lidera Arte en tus Manos, un emprendimiento de corte y grabado láser que fabrica productos personalizados.
La medida, impulsada por los nuevos dueños de INEOS, busca reducir los gastos del club, aunque Ferguson mantendrá su puesto como director no ejecutivo.
El presidente de la ANFP refuerza su apoyo al técnico de La Roja de cara al crucial duelo ante Colombia por las Eliminatorias rumbo al Mundial 2026.
Este pitch con foco en soluciones innovadoras para el sector.
En esta ocasión, el libelo fue aprobado con 131 votos a favor, sin votos en contra y solo una abstención, lo que podría resultar en la inhabilitación de Vivanco para ejercer cargos públicos durante los próximos cinco años.
La escuadra dirigida por Ariel Leporati cerró la fase de grupos con un rendimiento perfecto y se prepara para medirse ante Ecuador en las semifinales del torneo que se disputa en Bolivia.
Con un agónico gol de Luciano Pons al minuto 89, los azules derrotaron 1-0 a los piratas ante 35 mil personas en el Estadio Nacional y aseguraron su lugar en la final del certamen.
El número 1 del mundo derrotó al serbio por 7-6 (7/4), 6-3 y sumó su tercer título de Masters 1000 en 2024, consolidando su liderato en el ranking ATP.
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